Ako kúpiť tovar
Nakupovanie na Worlds.sk je navrhnuté tak, aby ste ešte pred odoslaním objednávky videli dostupnosť, konečnú cenu aj všetky dôležité podmienky. Registrácia nie je povinná – objednať môžete aj ako hosť.
1. Nájdite vhodný produkt
Tovar môžete nájsť cez vyhľadávanie, kategórie, filtre alebo zoznam výrobcov. Na stránke produktu nájdete cenu s DPH aj bez DPH, dostupnosť, technické parametre, informácie o zodpovednosti za vady a dostupné dokumenty výrobcu.
Dostupnosť a ceny pravidelne synchronizujeme s distribučnými zdrojmi. Označenie Skladom vyjadruje aktuálne evidované množstvo. Pri tovare na objednávku alebo bez potvrdenej dostupnosti môžete použiť možnosť Zistiť dostupnosť; náš tím preverí konkrétny produkt.
2. Vložte tovar do košíka
Po kliknutí na Pridať do košíka môžete pokračovať v nákupe alebo prejsť do košíka. V košíku môžete:
- zmeniť počet kusov alebo položku odstrániť,
- skontrolovať cenu produktov bez dopravy,
- vidieť recyklačný a autorský poplatok, ak sa na produkt vzťahujú a sú zahrnuté v cene,
- zvoliť dostupný spôsob dopravy a platby,
- použiť platný zľavový kód.
Cena dopravy a celková suma sa zobrazia v rekapitulácii ešte pred záväzným odoslaním objednávky. Podrobnosti nájdete aj na stránkach Spôsoby dopravy a Spôsoby platby.
3. Vyplňte údaje objednávky
Nakúpiť môžete po prihlásení alebo bez vytvorenia účtu. Vyplníte kontaktné a fakturačné údaje a podľa potreby aj inú dodaciu adresu. Povinné polia sú označené hviezdičkou.
Ak máte účet, údaje sa predvyplnia a objednávku neskôr nájdete v časti Môj účet. Typ už zaregistrovaného zákazníka sa počas objednávky nemení.
- Spotrebiteľ nakupuje mimo rámca podnikateľskej činnosti.
- Podnikateľ nakupuje na IČO v rámci podnikateľskej činnosti alebo za právnickú osobu. Pred odoslaním potvrdí, že je oprávnený za ňu konať a že sa na nákup vzťahujú podmienky pre podnikateľov.
4. Zvoľte dopravu a platbu
Pokladňa zobrazí iba možnosti dostupné pre konkrétnu objednávku. Podľa zvolených možností môže ísť o kuriéra alebo osobný odber a o platbu kartou, dobierkou, bankovým prevodom či PAY by square QR kódom. Osobný odber je dostupný iba pri platbe vopred.
Pri bankovom prevode dostanete platobné údaje, variabilný symbol a prípadný QR kód na obrazovke po vytvorení objednávky aj v potvrdzujúcom e-maile. Objednávku uhrádzajte podľa údajov priradených ku konkrétnej objednávke.
5. Skontrolujte objednávku
Pred odoslaním uvidíte objednané produkty, množstvo, cenu produktov, dopravu, DPH, poplatky zahrnuté v cene a celkovú sumu na úhradu. Údaje môžete ešte upraviť tlačidlom Späť a upraviť údaje.
Zobrazia sa vám obchodné podmienky zodpovedajúce typu nákupu a informácie o ochrane osobných údajov. Spotrebiteľ pri nákupe digitálnej licencie, ktorá má byť dodaná pred uplynutím lehoty na odstúpenie, udelí aj osobitný výslovný súhlas. Tento súhlas sa týka iba príslušnej licencie, nie ostatného fyzického tovaru v objednávke.
6. Odošlite objednávku
Objednávku vytvoríte tlačidlom Objednávka s povinnosťou platby. Bezprostredne potom sa zobrazí jej číslo, zvolená platba a konečná suma. Potvrdenie pošleme na uvedenú e-mailovú adresu.
Potvrdzujúci e-mail obsahuje súhrn objednávky a príslušné dokumenty. Spotrebiteľ dostane podmienky pre spotrebiteľov a formulár na odstúpenie; Podnikateľ dostane podmienky pre podnikateľov. Ak ste zvolili bankový prevod, e-mail obsahuje aj pokyny na úhradu.
7. Spracovanie a doručenie
Po prijatí objednávky skontrolujeme dostupnosť a pripravíme ju na expedovanie alebo osobné prevzatie. O dôležitých zmenách vás budeme kontaktovať. Ak objednaný tovar nebude možné dodať za dohodnutých podmienok, navrhneme ďalší postup alebo alternatívu; objednávku nezmeníme bez vášho súhlasu.
Pri doručení skontrolujte stav zásielky. Ak je obal viditeľne poškodený, poškodenie zdokumentujte a oznámte dopravcovi. Návod na neskoršie uplatnenie vady nájdete na stránke Ako vybaviť reklamáciu.
Potrebujete poradiť?
Ak si nie ste istí výberom produktu, dostupnosťou alebo priebehom objednávky, kontaktujte nás na obchod@worlds.sk alebo telefonicky na +421 907 837 484. Radi vám pomôžeme vybrať vhodné riešenie.