Poučenie o odstúpení od zmluvy a formulár na odstúpenie
pre spotrebiteľov – internetový obchod Worlds.sk (www.worlds.sk), ETHOS Technology, s.r.o.
POUČENIE O PRÁVE NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
1. Právo na odstúpenie. Máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní. Pri tovare plynie lehota odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba okrem dopravcu prevezmete všetky časti objednaného tovaru; pri digitálnom obsahu (licenčný kľúč, softvér na stiahnutie) odo dňa uzavretia zmluvy.
2. Ako odstúpiť. Na uplatnenie práva na odstúpenie nás musíte informovať o svojom rozhodnutí jednoznačným vyhlásením, najmä:
▪ funkciou „Odstúpiť od zmluvy tu“ v päte každej stránky e-shopu www.worlds.sk alebo na stránke produktu; po potvrdení vám bezodkladne pošleme na e-mail potvrdenie o doručení oznámenia s jeho obsahom a dátumom a časom odoslania,
▪ e-mailom na podpora@worlds.sk,
▪ listom na adresu ETHOS Technology, s.r.o., Tatranská 6396/101, 974 11 Banská Bystrica.
3. Môžete použiť vzorový formulár nižšie, jeho použitie však nie je povinné. Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak oznámenie odošlete pred jej uplynutím. Ak ste kúpili viac produktov, môžete odstúpiť aj len od niektorých z nich.
4. Dôsledky odstúpenia. Vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných nákladov, ak ste si zvolili iný než najlacnejší bežný spôsob doručenia), najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bolo doručené oznámenie o odstúpení. Platbu vrátime rovnakým spôsobom, aký ste použili pri platbe, ak sa nedohodneme inak; nebudú vám účtované žiadne poplatky. Platbu môžeme zadržať, kým nám tovar nebude doručený alebo kým nepreukážete jeho odoslanie späť.
5. Vrátenie tovaru. Tovar nám pošlite späť alebo ho odovzdajte na adrese ETHOS Technology, s.r.o., Tatranská 6396/101, 974 11 Banská Bystrica najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia, ak sme vám nenavrhli, že si tovar vyzdvihneme sami. Lehota je zachovaná, ak tovar odošlete pred jej uplynutím. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy. Zásielky na dobierku nepreberáme.
6. Zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.
7. Kedy odstúpiť nemôžete.
▪ Licencie a softvér dodaný elektronicky: ak sme vám licenčný kľúč alebo odkaz na stiahnutie už sprístupnili, udelili ste pred tým výslovný súhlas so začatím dodávania pred uplynutím lehoty na odstúpenie, vyhlásili ste, že ste boli poučení o strate práva na odstúpenie, a potvrdenie o tom sme vám poslali e-mailom.
▪ Softvér v ochrannom obale (zapečatené krabicové alebo OEM balenie), ak ste ochranný obal po dodaní porušili.
▪ Tovar zostavený podľa vašich špecifikácií, ak to bolo pri produkte alebo v ponuke výslovne uvedené.
8. Kombinovaný nákup. Ak ste spolu s tovarom kúpili samostatnú licenciu a právo na odstúpenie od kúpy licencie ste stratili podľa bodu 7, od kúpy tovaru odstúpiť môžete; licencia vám zostáva. Softvér predinštalovaný v tovare (napr. operačný systém v notebooku) je súčasťou tovaru a vracia sa spolu s ním.
9. Podrobnosti sú v článku 7 Všeobecných obchodných podmienok pre spotrebiteľov.
podľa prílohy č. 2 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa – vyplňte a zašlite tento formulár, len ak si želáte odstúpiť od zmluvy
Komu: ETHOS Technology, s.r.o., Tatranská 6396/101, 974 11 Banská Bystrica, IČO: 44 099 207, e-mail: podpora@worlds.sk
Týmto oznamujem/oznamujeme (), že odstupujem/odstupujeme () od zmluvy na tento tovar/od zmluvy o dodaní tohto digitálneho obsahu (*) (názov, počet kusov):
Dátum objednania/dátum prijatia (*):
Číslo objednávky alebo faktúry:
Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov:
Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov:
E-mail na zaslanie potvrdenia:
Číslo účtu (IBAN) na vrátenie platby, ak ste platili na dobierku:
Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe):
Dátum:
(*) Nehodiace sa prečiarknite.