
HP CPe 1y PW NBD + DMR Service for LaserJet Enterprise X50352/X50452 Managed
Popis produktu
1r pozáruč. servis HP pre LaserJet Enterprise X50352 50452 v NPD na mieste s PCHM
V prípade problémov s hardvérom je rýchly návrat k práci veľmi dôležitý. Získajte pomoc odborníkov HP vďaka servisu v nasledujúci pracovný deň u zákazníka[1] s ponechaním chybných médií a výrazne predĺžte prevádzkový čas produktu. Vďaka vysokokvalitnej pomoci na diaľku a praktickej podpore na mieste v nasledujúci pracovný deň získate pomoc vždy, keď ju budete potrebovať, aby ste sa mohli vrátiť k svojej práci. Pokiaľ ide o chybné úložné médiá, máte kontrolu nad svojimi citlivými údajmi.
Budeme tam nasledujúci pracovný deň[1]
Naši odborníci sú pripravení, kedykoľvek budete potrebovať pomoc. Technik zabezpečujúci opravu, súčasti a servis vás navštívi v nasledujúci pracovný deň.[1]
Majte svoje údaje pod kontrolou
Ponechajte si chybné úložné médiá, aby ste ich mohli bezpečne zlikvidovať alebo archivovať spôsobom, ktorý spĺňa vaše bezpečnostné normy alebo priemyselné požiadavky.
Spoľahnite sa na našu podporu
Vďaka našim odborným znalostiam a efektívnemu servisu a podpore bude váš hardvér v prevádzke čo najskôr.
Pomoc na linke – alebo pri vašich dverách
Naši špecialisti sú vždy pripravení pomôcť v akejkoľvek situácii, či už je to na diaľku alebo osobne.
Parametre
| Typ podpory | Oprava mimo priestorov zákazníka |
|---|---|
| Ďalšia možnosť podpory | ONP s možnosťou uplatniť nároky na opravu |
| Trvanie | 3 roky |
| Doba odozvy | Oprava do 14 pracovných dní |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Miesto služby | Mimo priestorov zákazníka |
| Metóda služby | Oprava v sklade |
| Možnosti logistiky | Vyzdvihnutie a vrátenie kuriérom |
| Rozsah záruky | V záruke |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Obdobie platnosti (mesiace) | 12 |
| Ďalšie informácie | Obmedzené na 10 % nárok na ONP |
| Typ služby | POST-ELECTRONIC CARE PACK |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkcie servisu, záhlavie | Diagnostika problémov a podpora na diaľku |
| Funkcie servisu, záhlavie | Hardvérová podpora u zákazníka – v nasledujúci pracovný deň[1] |
| Funkcie servisu, záhlavie | Ponechanie chybných médií |
| Funkcie servisu, záhlavie | Náhradné diely a materiály súčasťou služby |
| Stručný prehľad | Budeme tam nasledujúci pracovný deň[1] |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Naši odborníci sú pripravení, kedykoľvek budete potrebovať pomoc. Technik zabezpečujúci opravu, súčasti a servis vás navštívi v nasledujúci pracovný deň.[1] |
| Stručný prehľad | Majte svoje údaje pod kontrolou |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Ponechajte si chybné úložné médiá, aby ste ich mohli bezpečne zlikvidovať alebo archivovať spôsobom, ktorý spĺňa vaše bezpečnostné normy alebo priemyselné požiadavky. |
| Stručný prehľad | Spoľahnite sa na našu podporu |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Vďaka našim odborným znalostiam a efektívnemu servisu a podpore bude váš hardvér v prevádzke čo najskôr. |
| Stručný prehľad | Pomoc na linke – alebo pri vašich dverách |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Naši špecialisti sú vždy pripravení pomôcť v akejkoľvek situácii, či už je to na diaľku alebo osobne. |
| Ďalšia možnosť podpory | ONP s možnosťou uplatniť nároky na opravu |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Trvanie | 3 roky |
| Možnosti logistiky | Vyzdvihnutie a vrátenie kuriérom |
| Miesto služby | Mimo priestorov zákazníka |
| Typ produktu | Care Pack |
| Doba odozvy | Oprava do 14 pracovných dní |
| Metóda služby | Oprava v sklade |
| Typ služby | POST-ELECTRONIC CARE PACK |
Poznámky
| [1] Úrovne služieb a časy odozvy sa môžu líšiť v závislosti od vašej geografickej polohy. Poskytovanie služby sa začína od dátumu nákupu hardvéru. Platia určité obmedzenia. Podrobnosti nájdete na stránke https://cpc2.ext.hp.com/. Na služby HP sa vzťahujú platné zmluvné podmienky služieb HP, ktoré boli zákazníkovi poskytnuté alebo s ktorými bol oboznámený pri nákupe. Zákazník môže mať dodatočné zákonné práva v súlade s príslušnými miestnymi právnymi predpismi. Takéto práva nie sú žiadnym spôsobom ovplyvnené zmluvnými podmienkami služieb HP ani obmedzenou zárukou HP, ktoré zákazník získava pri kúpe produktu HP. |
| [1] Úrovne služieb a časy odozvy sa môžu líšiť v závislosti od vašej geografickej polohy. Poskytovanie služby sa začína od dátumu nákupu hardvéru. Platia určité obmedzenia. Podrobnosti nájdete na stránke https://cpc2.ext.hp.com/. Na služby HP sa vzťahujú platné zmluvné podmienky služieb HP, ktoré boli zákazníkovi poskytnuté alebo s ktorými bol oboznámený pri nákupe. Zákazník môže mať dodatočné zákonné práva v súlade s príslušnými miestnymi právnymi predpismi. Takéto práva nie sú žiadnym spôsobom ovplyvnené zmluvnými podmienkami služieb HP ani obmedzenou zárukou HP, ktoré zákazník získava pri kúpe produktu HP. |