
HP CPe 2y PW Nbd Designjet T650-36 HWS
Popis produktu
HP 2 year Post Warranty Next Business Day Hardware Support for DesignJetT650-36
HP Post Warranty Care Pack extends your support coverage once the original warranty or previous Care Pack expires. Benefit from expert remote assistance and onsite support to help minimize downtime and keep your business running smoothly. The purchase and registration of a post warranty HP Fixed Care Pack service should occur no earlier than the last 90 days of the existing coverage period and no later than 30 days after the existing coverage period has expired
Budeme tam nasledujúci pracovný deň[1]
Technik zabezpečujúci opravu, súčasti a servis vás navštívi v nasledujúci pracovný deň. Naši odborníci pracujú deväť hodín denne počas celého pracovného týždňa.[1]
Spoľahnite sa na našu podporu
Vďaka našim odborným znalostiam a efektívnemu servisu a podpore viete, že váš hardvér bude čo najskôr ako nový.
Pomoc je na linke alebo pri vašich dverách
Naši špecialisti sú vždy pripravení pomôcť v akejkoľvek situácii, či už je to na diaľku alebo osobne.
Parametre
| Typ podpory | Oprava u zákazníka |
|---|---|
| Trvanie | 2 roky |
| Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Miesto služby | U zákazníka |
| Metóda služby | Oprava u zákazníka |
| Rozsah záruky | Pozáručná |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Obdobie platnosti (mesiace) | 24 |
| Typ služby | POST-ELECTRONIC CARE PACK |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkcie servisu, záhlavie | Diagnostika problémov a podpora na diaľku |
| Funkcie servisu, záhlavie | Podpora pre hardvér v nasledujúci pracovný deň[1] u zákazníka |
| Funkcie servisu, záhlavie | Náhradné diely a materiály sú súčasťou služby |
| Funkcie servisu, záhlavie | Formálne postupy a riadenie eskalácie |
| Stručný prehľad | Budeme tam nasledujúci pracovný deň[1] |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Technik zabezpečujúci opravu, súčasti a servis vás navštívi v nasledujúci pracovný deň. Naši odborníci pracujú deväť hodín denne počas celého pracovného týždňa.[1] |
| Stručný prehľad | Spoľahnite sa na našu podporu |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Vďaka našim odborným znalostiam a efektívnemu servisu a podpore viete, že váš hardvér bude čo najskôr ako nový. |
| Stručný prehľad | Pomoc je na linke alebo pri vašich dverách |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Naši špecialisti sú vždy pripravení pomôcť v akejkoľvek situácii, či už je to na diaľku alebo osobne. |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Trvanie | 2 roky |
| Miesto služby | U zákazníka |
| Typ produktu | Care Pack |
| Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
| Metóda služby | Oprava u zákazníka |
| Typ služby | POST-ELECTRONIC CARE PACK |
Poznámky
| [1] Úrovne služieb a časy odozvy sa môžu líšiť v závislosti od vašej geografickej polohy. Poskytovanie služby sa začína od dátumu nákupu hardvéru. Platia určité obmedzenia. Podrobnosti nájdete na stránke https://cpc2.ext.hp.com/. Na služby HP sa vzťahujú platné zmluvné podmienky služieb HP, ktoré boli zákazníkovi poskytnuté alebo s ktorými bol oboznámený pri nákupe. Zákazník môže mať dodatočné zákonné práva v súlade s príslušnými miestnymi právnymi predpismi. Takéto práva nie sú žiadnym spôsobom ovplyvnené zmluvnými podmienkami služieb HP ani obmedzenou zárukou HP, ktoré zákazník získava pri kúpe produktu HP. |
| [1] Úrovne služieb a časy odozvy sa môžu líšiť v závislosti od vašej geografickej polohy. Poskytovanie služby sa začína od dátumu nákupu hardvéru. Platia určité obmedzenia. Podrobnosti nájdete na stránke https://cpc2.ext.hp.com/. Na služby HP sa vzťahujú platné zmluvné podmienky služieb HP, ktoré boli zákazníkovi poskytnuté alebo s ktorými bol oboznámený pri nákupe. Zákazník môže mať dodatočné zákonné práva v súlade s príslušnými miestnymi právnymi predpismi. Takéto práva nie sú žiadnym spôsobom ovplyvnené zmluvnými podmienkami služieb HP ani obmedzenou zárukou HP, ktoré zákazník získava pri kúpe produktu HP. |