
HP CPe 2y PW Nbd+DMR DesignJet Z6pro-64 HWS
Popis produktu
HP 2 year Post Warranty NBD Hardware Support w/DMR/Maint Kit Repl for HPDesignJet Z6 Pro 64in
HP Post Warranty Care Pack extends your support coverage once the original warranty or previous Care Pack expires. Benefit from expert remote assistance and onsite support to help minimize downtime and keep your business running smoothly. The purchase and registration of a post warranty HP Fixed Care Pack service should occur no earlier than the last 90 days of the existing coverage period and no later than 30 days after the existing coverage period has expired
We’ll be there the next business day[1]
In-person repairs, parts and service will arrive at your door the very next business day. Our experts are on the job nine hours a day, five days a week.[1]
Support you can count on
Know that your hardware will be good as new as soon as possible thanks to our knowledgeable expertise and efficient service and support.
Help is on the line - or at your door
Our support specialists are always ready to assist in whatever way the situation calls for, whether it’s remotely over the phone or in person.
SMK replacement included
Defined times of onsite Preventive Maintenance Kits are included.
Parametre
| Typ podpory | Onsite repair |
|---|---|
| Ďalšia možnosť podpory | Defective media retention |
| Trvanie | 2 years |
| Doba odozvy | Next business day response |
| Okno pokrytia | Standard workdays - 9 hours |
| Miesto služby | Onsite |
| Metóda služby | Onsite repair |
| Rozsah záruky | Post warranty |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Obdobie platnosti (mesiace) | 24 |
| Ďalšie informácie | Included preventative maintenance kit |
| Typ služby | POST-ELECTRONIC CARE PACK |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkcie servisu, záhlavie | Remote problem diagnosis and support |
| Funkcie servisu, záhlavie | Next business day[1] onsite hardware support |
| Funkcie servisu, záhlavie | Replacement parts and materials included |
| Funkcie servisu, záhlavie | Formal escalation procedures and management |
| Stručný prehľad | We’ll be there the next business day[1] |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | In-person repairs, parts and service will arrive at your door the very next business day. Our experts are on the job nine hours a day, five days a week.[1] |
| Stručný prehľad | Support you can count on |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Know that your hardware will be good as new as soon as possible thanks to our knowledgeable expertise and efficient service and support. |
| Stručný prehľad | Help is on the line - or at your door |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Our support specialists are always ready to assist in whatever way the situation calls for, whether it’s remotely over the phone or in person. |
| Stručný prehľad | SMK replacement included |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Defined times of onsite Preventive Maintenance Kits are included. |
| Ďalšia možnosť podpory | Defective media retention |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Okno pokrytia | Standard workdays - 9 hours |
| Trvanie | 2 years |
| Miesto služby | Onsite |
| Typ produktu | Care Pack |
| Doba odozvy | Next business day response |
| Metóda služby | Onsite repair |
| Typ služby | POST-ELECTRONIC CARE PACK |
Poznámky
| [1] Úrovne služieb a časy odozvy sa môžu líšiť v závislosti od vašej geografickej polohy. Poskytovanie služby sa začína od dátumu nákupu hardvéru. Platia určité obmedzenia. Podrobnosti nájdete na stránke https://cpc2.ext.hp.com/. Na služby HP sa vzťahujú platné zmluvné podmienky služieb HP, ktoré boli zákazníkovi poskytnuté alebo s ktorými bol oboznámený pri nákupe. Zákazník môže mať dodatočné zákonné práva v súlade s príslušnými miestnymi právnymi predpismi. Takéto práva nie sú žiadnym spôsobom ovplyvnené zmluvnými podmienkami služieb HP ani obmedzenou zárukou HP, ktoré zákazník získava pri kúpe produktu HP. |
| [1] Úrovne služieb a časy odozvy sa môžu líšiť v závislosti od vašej geografickej polohy. Poskytovanie služby sa začína od dátumu nákupu hardvéru. Platia určité obmedzenia. Podrobnosti nájdete na stránke https://cpc2.ext.hp.com/. Na služby HP sa vzťahujú platné zmluvné podmienky služieb HP, ktoré boli zákazníkovi poskytnuté alebo s ktorými bol oboznámený pri nákupe. Zákazník môže mať dodatočné zákonné práva v súlade s príslušnými miestnymi právnymi predpismi. Takéto práva nie sú žiadnym spôsobom ovplyvnené zmluvnými podmienkami služieb HP ani obmedzenou zárukou HP, ktoré zákazník získava pri kúpe produktu HP. |